Ce pot face dacă hrana miroase ciudat sau neobişnuit atunci când o deschid?
Uneori hrana pentru animale de companie poate avea un miros neobişnuit din cauza materiilor prime şi a diferitelor fabrici în care este produsă. Dacă acest lucru te preocupă, te rugăm să ne anunţi aici.
Dacă eşti îngrijorat legat de acest aspect, te sfătuim să nu oferi produsul animalului tău de companie şi să contactezi echipa noastră „PetCare” (trad. „Îngrijirea animalelor de companie”). Te rugăm să ne transmiţi codurile produsului şi ale lotului. În plus, ar fi foarte util dacă ai putea împărtăşi cu noi o poză a produsului.
Depunem eforturi pentru a ne asigura că produsele noastre ajung la tine în stare optimă, aşadar este foarte important pentru noi să ştim toate detaliile despre orice eroare. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat.